Banca Empresas

La modernización bancaria es el proceso de transformación digital que adopta tecnologías avanzadas para optimizar operaciones y mejorar la experiencia del cliente. La solución de Banking de Fisa Group facilita esta modernización mediante una plataforma integral que automatiza procesos, integra canales digitales, garantiza seguridad y cumple con regulaciones de la Superintendencia de Bancos de Ecuador, permitiendo a las instituciones competir eficazmente en la era digital.

La arquitectura abierta permite que los sistemas bancarios se integren fácilmente con plataformas externas mediante APIs estándar. La solución Banking de Fisa utiliza arquitectura abierta que facilita la conexión con fintechs ecuatorianas, sistemas de pago, plataformas de inversión y servicios en la nube, permitiendo a las instituciones innovar rápidamente, lanzar nuevos productos y ofrecer experiencias personalizadas a sus clientes.

La experiencia omnicanal integra todos los canales de atención (sucursales, web, móvil, cajeros, call center) en una plataforma unificada. La solución Banking de Fisa garantiza que los clientes puedan iniciar operaciones en un canal y continuarlas en otro sin interrupciones, con información sincronizada en tiempo real, ofreciendo una experiencia consistente y fluida en todos los puntos de contacto con la institución financiera.

Las cooperativas de ahorro y crédito en Ecuador están bajo la supervisión de la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria (SEPS). La solución Banking de Fisa está diseñada para cumplir con todas las normativas SEPS, incluyendo reportes regulatorios automatizados, trazabilidad completa de operaciones, gestión de riesgos, prevención de lavado de activos y auditoría integral, facilitando el cumplimiento normativo para cooperativas ecuatorianas.

El ecosistema fintech comprende empresas tecnológicas que ofrecen servicios financieros innovadores. La solución Banking de Fisa, con su arquitectura abierta basada en APIs, permite a instituciones ecuatorianas integrarse con fintechs locales para ofrecer billeteras digitales, préstamos instantáneos, pagos QR, agregación financiera y más, ampliando la oferta de valor bajo supervisión regulatoria y creando un ecosistema financiero completo.

La digitalización reduce costos operativos hasta 60% mediante automatización de procesos, reducción de papel, optimización de recursos y autogestión del cliente. La solución Banking de Fisa ofrece onboarding digital, firma electrónica, workflows automatizados, inteligencia artificial para análisis predictivo, robótica de procesos (RPA) y analytics avanzado, liberando recursos para enfoque en estrategia y atención personalizada de alto valor.