El 12 de Junio, Fisa Group celebró con éxito el C-Level Financial Services Forum – Edición México, un evento clave que reunió a los principales líderes del sector financiero para compartir visiones, casos de éxito y los principales desafíos en el camino hacia la transformación digital. Este evento se llevó a cabo en un ambiente de alto nivel, con ejecutivos y representantes del ecosistema financiero mexicano, incluyendo importantes actores del sector SOFOM.
El Triángulo Virtuoso de la Transformación Digital
Uno de los momentos más destacados de la jornada fue la intervención de Mauricio Dulon, experto en Customer Experience (CX) y speaker internacional, quien presentó el Triángulo Virtuoso de la Transformación Digital. Este concepto abarca tres pilares fundamentales: Experiencia del Cliente, Innovación y Agilidad, invitando a los asistentes a repensar y transformar no solo los procesos tecnológicos, sino también la cultura organizacional y el liderazgo dentro de las instituciones financieras. La presentación de Mauricio dejó a todos los asistentes con valiosas herramientas y perspectivas para implementar la transformación digital de manera efectiva.
Reconociendo Casos de Éxito en el Sector Financiero
Durante el evento, tuvimos el honor de escuchar a Gerardo Fernández Mena, Director General de FINANCIERA MAESTRA (Crédito Maestro), quien compartió su caso de transformación digital. Este caso se ha convertido en un referente reconocido a nivel nacional e internacional, demostrando cómo la tecnología puede ser un motor clave para la eficiencia operativa y la mejora de la experiencia del cliente en el sector financiero. La intervención de Gerardo fue especialmente valiosa, mostrando cómo la visión y el liderazgo pueden marcar la diferencia en el camino hacia la digitalización.
Agradecimientos Especiales
Queremos expresar un agradecimiento muy especial a los asistentes, y especialmente a Abraam B., Presidente de la Región Centro, y Israel Jorge Avante, Director General de ASOFOM, por su participación activa en el evento. Su presencia y aportes enriquecieron enormemente las discusiones y fortalecerán aún más la colaboración entre Fisa Group y las instituciones del sector financiero en México y Latinoamérica.
Un Evento Organizado por Fisa Group
Este evento, organizado por Fisa Group, reafirma nuestro compromiso con la evolución estratégica y tecnológica del sector financiero en Latinoamérica. Creemos firmemente en el poder de la colaboración y el intercambio de ideas para construir un ecosistema financiero más ágil, innovador y centrado en el cliente.
¡Nos Vemos en la Próxima Edición!
El C-Level Financial Services Forum continúa siendo un punto de encuentro clave para los líderes del sector financiero, y estamos emocionados por las próximas ediciones en la región. Nos comprometemos a seguir impulsando el diálogo y la innovación en cada encuentro, contribuyendo al crecimiento y la evolución de la banca digital en Latinoamérica.
Para recordar los mejores momentos de este evento, te invitamos a ver el video corto de nuestra jornada a continuación:
