Para ser competitiva y relevante para sus usuarios, la Banca debe abrazar la idea de adoptar
arquitecturas abiertas
, solo así podrá ser ágil y adaptarse a las necesidades emergentes de sus clientes.Las empresas tecnológicas más vanguardistas basan su innovación en plataformas abiertas, las cuales les permiten generar productos de forma ágil y hacerlos disponibles al público en cuestión de días. Google, Facebook, Amazon y muchas otras empresas con base tecnológica son parte de un ecosistema que se apalanca de la cooperación mutua para solventar las necesidades de sus clientes, esta cooperación se logra a través de
APIs
Si esta es la primera vez que escuchas sobre
Open Banking
, Plataformas abiertas
y APIs
, te recomendamos que descargues nuestro whitepaper: Open Banking, el inicio de la Banca Abierta.Las
APIs
son la base de las plataformas abiertas
y en el caso de Open Banking
, son la puerta a la generación de nuevos modelos de negocio, los cuales permiten rentabilizar el nuevo ecosistema que se está gestando alrededor de la industria financiera.Uno de los principales problemas que tienen los bancos con respecto al desarrollo de nuevos e innovadores productos y servicios financieros está en su flujo de trabajo, ya que por lo general, los equipos de las diferentes áreas están dedicados en un 100% al soporte del actual core de negocio, algo totalmente entendible y que sucede en todas las industrias.
Pero del otro lado, el problema está en que los bancos no pueden generar innovación, desarrollar tecnología e implementar nuevos modelos de negocio puertas adentro. La Banca está consciente de esto, por lo que
Open Banking
se vuelve tan relevante, ya que a partir de la cooperación con empresas tecnológicas y fintech puede construir un ecosistema centrado en las necesidades del cliente, para así ofrecer un asesoramiento financiero personalizado, basado en el historial y el comportamiento de cada persona.Agilidad a través de Open Banking
La Banca está utilizando herramientas abiertas para medir su interacción con los clientes, durante junio de 2018 en Reino Unido, las
APIs
de Banca Abierta
se utilizaron 1.2 millones de veces; casi llegando a duplicar la cifra de mayo de 720.000.De acuerdo a PWC, 71% de pymes y 64% de adultos utilizarán esta tecnología para 2022.
Open Banking
está sucediendo, la industria financiera está apostando por una arquitectura abierta
, porque le permite ser ágil para responder a las necesidades del mercado:
- Si un cliente necesita solicitar un préstamo, el Banco se puede conectar con diferentes fuentes de información a través de sus
APIs
para contrastar su historial crediticio y en cuestión de 5 minutos saber si esta persona es apta. - Una pymes requiere realizar los pagos de nómina de sus colaboradores, puede elegir entre una diversa cantidad de plataformas, las cuales se adaptan a cada empresa para calcular los beneficios de ley y realizar la transferencia a sus cuentas bancarias, aún si se trata de diferentes Bancos
- Los clientes bancarios necesitan recomendaciones sobre cómo generar un presupuesto, invertir su dinero o incluso realizar planes de gastos. A través de aplicaciones de terceras empresas, las cuales se conectan a la cuenta del Banco, estos servicios forman parte de aquella innovación centrada en el cliente, dedicada a brindar soluciones ágiles.
A partir del siguiente gráfico es posible generarse una idea de cómo los Bancos podrán configurar un ecosistema financiero dónde brinden una gama expandida de soluciones a sus clientes. La industria financiera no tendrá la necesidad de enfocarse en el desarrollo de nuevos modelos de negocio y dejar de lado su core de negocio, el cual sigue siendo esencial.
Los Bancos evolucionarán hacia una
arquitectura abierta
, la cual podrá de forma ágil y segura, integrarse como aplicaciones y servicios de terceras empresas.71% de instituciones financieras sienten que Open Banking es una iniciativa positiva y 77% está de acuerdo con que es un cambio radical para los servicios financieros.
86% de firmas financieras reconocen el valor de los datos que Open Banking proveerá.
8 de cada 10 firmas financieras han adoptado, están en planes de adoptar o están interesadas en adoptar Open Banking.
Fuente: Open Banking UK Si un Banco tiene planificado abordar la
Banca Abierta
, tendrá que partir de una estrategia donde tome en cuenta tres factores: Personas, Procesos y Tecnología. Este cambio de paradigma es la oportunidad de replantearse nuevos modelos de negocio, los cuales sean disruptivos.
