La 18ª Convención Nacional de ASOFOM 2024, celebrada del 11 al 13 de septiembre en Tulum, México, se destacó como uno de los eventos más relevantes del año para el sector financiero. Reuniendo a más de 200 líderes de SOFOMes, la convención sirvió como una plataforma para analizar las tendencias de transformación digital e innovación financiera que están redefiniendo el mercado en México. A lo largo de tres días, los asistentes pudieron conectar con expertos, explorar nuevas estrategias y participar en actividades que fortalecieron las relaciones entre los principales actores del ecosistema financiero.
La 18ª Convención Nacional de ASOFOM 2024: Un evento clave para la innovación financiera
Una de las grandes sorpresas del evento fue el Premio Felipe Salaices "Al Desempeño ASG e Inclusión", otorgado a Financiera Maestra (Crédito Maestro), que se llevó el 1er lugar gracias a su destacado compromiso con la inclusión y la sostenibilidad en el sector financiero. Este reconocimiento reafirma la posición de Crédito Maestro como una de las SOFOMes más innovadoras y responsables de México, siendo un ejemplo de cómo la implementación de buenas prácticas ambientales, sociales y de gobernanza (ASG) puede ser un motor clave para el crecimiento.
Caso de éxito: Cómo Crédito Maestro se convirtió en referente en la transformación digital
El caso de éxito de Crédito Maestro fue uno de los temas más comentados durante la convención. Su transformación digital, impulsada por la integración de la solución de Core de Crédito desarrollada en colaboración con Fisa Group, ha permitido a la financiera mejorar sus procesos crediticios y optimizar la experiencia del cliente. Este caso inspiró a muchas otras SOFOMes a explorar soluciones tecnológicas similares para mejorar su operación y competitividad en un mercado en constante evolución.
Ponencias inspiradoras: Emilio Duró y líderes tecnológicos de AWS y Google
Entre los ponentes más esperados se destacó Emilio Duró, un renombrado conferencista que abordó la importancia de la innovación y el optimismo como herramientas clave para navegar el cambio empresarial. Duró subrayó la necesidad de aprender y desaprender en un mundo cada vez más digital. Junto a él, expertos como David Marcelin de AWS y David Ruiz de Google aportaron valiosas perspectivas sobre cómo la inteligencia artificial y la cultura de innovación están transformando el sector financiero.
Rodrigo Xperience y la importancia de crear experiencias centradas en el cliente
Por su parte, Rodrigo Xperience, CEO de CX LATAM Group, presentó la charla "Construyendo Xperiencias: La magia está en las personas", donde destacó la importancia de colocar al cliente en el centro de la estrategia empresarial. Su enfoque en la creación de experiencias personalizadas fue uno de los temas que resonó con fuerza entre los asistentes, quienes buscan formas innovadoras de mejorar la satisfacción del cliente en un entorno cada vez más digitalizado.
Oportunidades de networking y alianzas estratégicas en la Convención Nacional de ASOFOM
La convención no solo ofreció valiosas ponencias, sino que también fue un espacio ideal para el networking. Las mesas de trabajo especializadas y los eventos sociales permitieron a los líderes de la industria financiera establecer nuevas alianzas estratégicas y explorar oportunidades de colaboración, impulsando la innovación y el desarrollo del sector.
Tendencias emergentes en la industria financiera: Transformación digital y tecnología en SOFOMes
En resumen, la 18ª Convención Nacional de ASOFOM 2024 fue un evento transformador que destacó por sus ponencias inspiradoras, la celebración de casos de éxito como el de Crédito Maestro, y su enfoque en las tendencias emergentes que están definiendo el futuro de las SOFOMes. Con el reconocimiento del Premio Felipe Salaices y la participación de expertos internacionales, la convención marcó un hito en la evolución del sector financiero en México, subrayando el poder de la transformación digital y la innovación financiera como motores de crecimiento.
