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Experiencia ágil para la experiencia de clientes con Plataforma Omnicanal de Fisa Group
Logo Plataforma Omnicanal

Omnicanalidad bancaria en Costa Rica

Reinventa la experiencia de tus clientes. Integra, Acelera e Innova tu negocio ágilmente.
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Plataforma Omnicanal para servicios y productos financieros
Plataforma Omnicanal diseñada para desplegar

servicios y productos financieros

con arquitectura basada en

microservicios

para una innovación ágil y personalizada, en Costa Rica, sin generar cambios sobre sistemas legados.
Beneficios
Grupo 101164
Personaliza la Experiencia de tus clientes
Diseña la experiencia digital que tus clientes exigen en menor tiempo, con aplicaciones de negocio prediseñadas y personalizables.
Grupo 101163
Habilita Banking as a Service ágilmente
Habilita la innovación que el mercado y la industria demanda con una plataforma que integra tus sistemas y adapta soluciones externas de forma personalizada y ágil.
Grupo 101162
Crea aplicaciones y funcionalidades ágilmente
Despliega

productos financieros

rápidamente y de forma autónoma en todos tus canales.
Omnia es una

plataforma modular

que habilita la

transformación digital

de tu Institución, facilita la innovación, impulsa la generación de ingresos y crea una moderna experiencia omni-canal para tus clientes, en Costa Rica, con estrictos niveles de seguridad.
casos
Casos
de éxito
mexicocredito maestro
Crédito Maestro
Caso de éxito innovación de modelo de negocio.
Conocer más casos
ecuadorinternacional
Banco Internacional
Caso de éxito Banca Corporativa.
Conocer más casos
boliviamercantil
Banco Mercantil Santa Cruz
Caso de éxito core bancario.
Conocer más casos
rdbanco bdi logo
Banco BDI
Caso de éxito de plataforma omnicanal.
Conocer más casos
ecuadorinternacional
Banco Internacional
Caso de éxito Banca Empresas.
Conocer más casos
Logo de Farmacias Salcobrand en Chilelogo de farmacias salcobrand en chile 2
SALCOBRAND
Caso de éxito core de tarjetas.
Conocer más casos

Preguntas Frecuentes

¿Qué es escalabilidad en plataformas omnicanales?

La escalabilidad permite que la plataforma omnicanal crezca junto con la institución sin afectar rendimiento. La solución de Omnicanalidad de Fisa Group está diseñada para instituciones costarricenses en expansión, garantizando alta disponibilidad, procesamiento en tiempo real, capacidad para millones de transacciones diarias por múltiples canales y cumplimiento de normativas SUGEF en cualquier etapa de crecimiento institucional.

¿Qué es arquitectura abierta en omnicanalidad?

La arquitectura abierta facilita integración flexible con sistemas externos mediante APIs. La Omnicanalidad de Fisa permite a instituciones costarricenses conectarse con: SINPE, fintechs, plataformas de pago, CRM, marketing automation, chatbots con IA, ERPs y servicios en la nube, cumpliendo con regulaciones SUGEF y BCCR, acelerando innovación y mejorando competitividad en el sector financiero de Costa Rica.

¿Qué es transformación financiera digital omnicanal?

La transformación financiera digital unifica y moderniza todos los canales de atención. La Omnicanalidad de Fisa impulsa esta transformación en Costa Rica con: onboarding digital con validación de cédula, video-banca, asistentes virtuales, notificaciones proactivas, integración SINPE, autogestión de productos, analytics para personalización, firma electrónica, biometría y cumplimiento SUGEF, mejorando experiencia del cliente y eficiencia operativa.

¿Qué es corporativo digital omnicanal?

El corporativo digital omnicanal ofrece servicios empresariales integrados en todos los canales. La Omnicanalidad de Fisa incluye: portal web corporativo, app móvil empresarial, APIs para ERPs, autorización multinivel, pagos masivos SINPE, nómina, tesorería, conciliación automática, reportería en tiempo real y notificaciones push, potenciando la gestión financiera eficiente de empresas costarricenses bajo normativa SUGEF.

¿Qué es la banca digital omnicanal?

La banca digital omnicanal permite operaciones financieras consistentes en todos los canales electrónicos. La solución de Fisa soporta: onboarding digital completo, transacciones en tiempo real por web/móvil, integración SINPE, video-banca, chatbots, gestión de productos, firma electrónica, notificaciones push, biometría y seguridad multicapa cumpliendo SUGEF, mejorando accesibilidad y satisfacción de clientes en Costa Rica.

¿Cómo se garantiza la seguridad en plataformas omnicanales?

La seguridad omnicanal incluye múltiples capas de protección. La solución de Fisa implementa: autenticación multifactor por canal, biometría facial/huella, tokenización de datos sensibles, cifrado AES-256, detección de fraude con IA cross-channel, monitoreo 24/7, alertas en tiempo real, gestión segura de sesiones y cumplimiento de PCI DSS, ISO 27001 y normativas SUGEF, garantizando protección total en todos los puntos de contacto en Costa Rica.

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Hombre buscando los servicios de Fisa Group en laptop
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