Omnicanalidad bancaria en Perú

La escalabilidad es la capacidad de la plataforma para crecer junto con la institución sin afectar rendimiento. La solución de Omnicanalidad de Fisa Group está diseñada para bancos y financieras peruanas en expansión, garantizando alta disponibilidad, procesamiento en tiempo real de millones de transacciones cross-channel y cumplimiento de regulaciones de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) en cualquier volumen operativo.

La arquitectura abierta permite integración flexible mediante APIs. La Omnicanalidad de Fisa facilita conexión con: sistemas de pago interbancarios peruanos, switches de tarjetas, fintechs, CRM, marketing automation, chatbots con IA, sistemas de remesas, ERPs y servicios en la nube, cumpliendo con normativas SBS de interoperabilidad y permitiendo a instituciones peruanas innovar rápidamente en canales digitales.

Una base de datos omnicanal requiere alta disponibilidad, consistencia y seguridad. La solución de Fisa utiliza arquitecturas distribuidas con: sincronización en tiempo real entre canales, replicación, cifrado end-to-end, respaldos automáticos, auditoría completa y cumplimiento de ISO 27001 y PCI DSS, garantizando que todos los canales accedan a información actualizada y protegida bajo supervisión de la SBS en Perú.

La arquitectura de bancos modernos integra componentes tecnológicos escalables, seguros e interoperables cross-channel. La Omnicanalidad de Fisa ofrece arquitectura modular basada en microservicios, APIs abiertas, cloud-native, procesamiento en tiempo real, sincronización de datos entre canales, analytics avanzado y cumplimiento regulatorio SBS, permitiendo a instituciones peruanas ofrecer experiencias superiores en la era digital.

La digitalización financiera omnicanal transforma todos los puntos de contacto con tecnología digital. La Omnicanalidad de Fisa impulsa esta transformación en Perú con: onboarding digital (validación RENIEC/SUNAT), video-banca, asistentes virtuales con IA, notificaciones proactivas, integración con sistemas interbancarios, autogestión de productos, analytics, firma digital, biometría y cumplimiento SBS en todos los canales.

Las cuatro tecnologías son: Cloud Computing, Big Data & Analytics, Inteligencia Artificial y Movilidad. La Omnicanalidad de Fisa integra estas tecnologías ofreciendo: infraestructura cloud escalable para todos los canales, analytics predictivo para personalización cross-channel, IA para chatbots y detección de fraude, y APIs robustas para canales móviles, posicionando a instituciones peruanas en la vanguardia tecnológica bajo supervisión SBS.

La banca digital omnicanal unifica la experiencia en todos los canales electrónicos. La solución de Fisa soporta: apertura de cuentas digital (validación RENIEC), transacciones en tiempo real por web/móvil, video-banca, chatbots, transferencias interbancarias inmediatas, pagos de servicios, gestión de productos, firma digital, biometría y seguridad multicapa, mejorando accesibilidad y experiencia de clientes peruanos.

Una cuenta digital empresarial omnicanal permite a empresas gestionar finanzas desde cualquier canal. La Omnicanalidad de Fisa incluye: portal web corporativo, app móvil empresarial, APIs para ERPs, validación SUNAT, autorización multinivel, pagos masivos, nómina, tesorería, conciliación automática, reportería avanzada en tiempo real y notificaciones push, potenciando eficiencia financiera de empresas peruanas bajo normativa SBS.

El ecosistema fintech peruano incluye empresas tecnológicas que ofrecen servicios financieros innovadores. La Omnicanalidad de Fisa, con arquitectura abierta, permite a instituciones peruanas integrarse con fintechs para ampliar canales: billeteras digitales, pagos QR/NFC, préstamos digitales, open banking, agregación financiera, robo-advisors y más, potenciando innovación y experiencia omnicanal bajo supervisión SBS.